Agnus propromotora de Crédito
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
31/07/2025 às 13:24
ID: 223442463
Fiz uma antecipação de FGTS no valor de 65,35 e já fazem 2 dias e o dinheiro não entrou até agora.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2025 às 18:07
Sr. Wagner, lamentamos profundamente o ocorrido que vem acontecendo desde o dia 27/07 com as propostas digitadas, infelizmente dependemos da liberação da Caixa Econômica Federal para finalizar o pagamento desta, novamente lamentamos o transtorno e reiteramos nosso compromisso em acompanhá-lo durante todo o processo estamos à disposição no nosso canal de WhatsApp para sanar quaisquer dúvidas.
Permanecemos à disposição.
Agnus Promotora!
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 14:21
Só recebi o dinheiro após postar minha reclamação no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/08/2025 às 18:17
Prezado Sr. Wagner,
Agradecemos pelo seu retorno e confirmamos que, conforme informado, o valor foi devidamente creditado.
Lamentamos mais uma vez pelo transtorno causado, ressaltando que o atraso foi decorrente de instabilidades nos sistemas da Caixa Econômica Federal, o que infelizmente fugiu ao nosso controle. Desde o início, estivemos acompanhando o seu caso de perto e comprometidos com a resolução.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer necessidade futura e ficamos satisfeitos por saber que o valor foi recebido.
Atenciosamente,
Agnus Promotora