Qi Sociedade de Crédito: Cobrança de empréstimo antecipada e desinformação contratual.

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Novo Horizonte - SP

13/04/2026 às 00:21

ID: 245864345

Devido a uma cirurgia que fiz fui afastada do trabalho por 60 dias, e devido a esse motivo resolvi solicitar empréstimo pela carteira de trabalho onde recebi a proposta pela Qi Sociedade de Crédito direto S.A e ao entrar no link fui direcionada no WhatsApp para falar com a agnus promotora... O empréstimo foi feito no dia 18/02 onde o responsável disse que tinha um prazo e que só seria cobrado do meu salário apartir de maio,mesmo o vencimento sendo dia 28/04 um tempo depois observei que na carteira de trabalho aparecia o início do desconto pra março e ao questionar a pessoa me garantiu que seria apenas para maio que não tinha que me preocupar... porém quando foi essa semana recebi uma mensagem da empresa que trabalho que tinha um desconto de empréstimo o que me deixou surpresa,pois como estava afastada voltei a trabalhar agora e ao entrar em contato a pessoa disse que foi devido a uma nova lei que o governo poderia estar cobrando antes, o que de fato não é verdade porque o que vale é o que está no contrato..Consegui contato com a Qi sociedade de crédito e me deram a orientação de procurar quem emitiu o contrato que no caso foi v8 e adivinhem, e desconto era pro pagamento de abril e não maio como o funcionário de vocês havia me informado e agora por esse motivo estou sendo prejudicado.... então irei aguardar a empresa cobradora entrar em contato pra ver como será feito esse desconto... e irei acionar um advogado pra processar vocês por essa negligência de informações....

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 14:53

Prezada Sra. Larissa Cristina Leme,

A Agnus Promotora de Crédito preza pela transparência, ética e qualidade no atendimento aos seus clientes.

Informamos que atuamos como correspondente na intermediação de operações de crédito, sendo as condições contratuais, prazos e regras de desconto estabelecidos e formalizados pelas instituições financeiras responsáveis pela concessão.

Conforme verificado, foi realizado contato com a Sra. por meio de nosso canal de atendimento via WhatsApp, ocasião em que nossa consultora prestou os devidos esclarecimentos e auxiliou na compreensão das informações relacionadas à operação contratada, bem como sobre eventuais divergências apontadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la, dentro dos limites de nossa atuação.

Atenciosamente,

Agnus Promotora de Crédito