Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2019 às 10:22

ID: 91369323

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Sofri uma colisão traseira no meu carro e tive que acionar meu seguro pois o autor não tinha seguro e nem fundos para bancar o conserto. Como meu carro é novo e estragou alguns itens de série fiz questão que o carro fosse levado as uma concessionária Hyundai para que voltasse como se fosse novo. A Bradesco Seguros indicou que fosse levado a Hyundai Ago da Barra apesar de ficar a 60km da minha casa, concordei achando que meu carro ia voltar perfeito. Para minha surpresa após vinte e poucos dias sem carro quando fui buscar o carro na Ago fui informada que a concessionaria estava encerrando as atividades e que outras pessoas diferente das que me atenderam durante todo processo me entregariam o carro "sem falta" na sexta feira dia 03/05. Porém só me ligaram as 16h e não pude busca-lo. Na segunda feira pela manha fui lá busca-lo e para minha surpresa parecia que o serviço tinha sido feito correndo para entrega-lo logo já que a concessionaria não existe mais. Tinha tinta escorrida, estava sujo, arrebentaram o lacre da placa traseira, alguns serviços não foram executados e o vidro traseiro que foi trocado parecia ter sido colocado por uma criança de 5 anos. Odiei o serviço e pedi para chamar o gerente que me deu toda razão, mas o maximo que ele poderia fazer era dar um jeitinho e entregar o carro um pouco mais limpo. Não é a toa que tenha falido, serviço de amadores. Se eu soubesse tinha levado para a oficina do lado da minha casa que é uma das melhores da região. Agora fiquei com um carro novo que nitidamente foi batido e ficou com um serviço de oficina de amador!!!

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