Promessa de entrega e acessórios não cumpridas, carregador usado e insulfilme não instalado, com o vendedor não respondendo após a compra.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/05/2026 às 18:23

ID: 249227869

AGO Mercedes-Benz


0:22


0:22


0:21


0:15


Ver tudo
AGO Mercedes-Benz
4,4
(136)
Concessionária Mercedes-Benz no Rio de JaneiroAberto
Visão geral
Avaliações
Fotos
Do proprietário
Sobre
Resumo de avaliações do Google
5
4
3
2
1
4,4
(136)
Avaliar
Tudo
vendedor4
modelos3
preços2
Ordenar por
Mais relevantes
Mais recentes
Mais alta
Mais baixa

*****
13 avaliações5 fotos
Comprei uma veiculo Denza B5 com vendedor ***** o mesmo prometeu o carro a pronta entrega e não cumpriu, voi combinado na hora da venda carregador portátil extra e insulfilme, infelizmente o vendedor não cumpriu com prometido Mais

*****
2 avaliações
um ano atrás
COMPREI UMA CLA45 AMG S 2023, O CARRO TEM RECALL PRA FAZER, SE TINHA PROBLEMAS NO CARRO, PQ NÃO PEDIU AS PEÇAS ANTES??? A REVISÃO É CARA E SEM OBJETIVO, 5 MIL PRA TROCAR ÓLEO E FILTRO DE ÓLEO + FILTRO DE AR CONDICIONADO, A EMPRESA TEVE UM Mais
2

*****
5 avaliações5 fotos
Editado 7 anos atrás
Super legal, todos Educados sem deixar ninguém de fora.um espaço privilegiado pra todos os gostos obrigado a Ago Mercedes por sempre me receber de portas abertas todas as vezes que vou lá.e a o consultor de vendas *****.
A foto 1 está sendo avaliada por *****

AGO Mercedes-Benz (proprietário)
7 anos atrás
Olá, Wendell!

Obrigado por deixar uma avaliação sobre nossa concessionária e serviços.
Se houver algo mais que possamos te ajudar, estamos disponíveis pelos seguintes telefones:

AGENDAMENTO de REVISÃO:
***** ou whatsapp: *****

E-MAIL:
*****
Conte sempre conosco!
Obrigada por escolher a Mercedes-Benz AGO Barra!

*****
Local Guide23 avaliações
2 anos atrás
Nitidamente a empresa está sem comando e precisando melhorar suas condutas. Não sabem se têm ou não os carros, os telefones funcionam mal, ninguém tem interesse em vender, o cliente seguramente não é o foco da empresa, ninguém responde por Mais
2
*****
13 avaliações5 fotos
agora mesmo
Nova
Comprei uma veiculo Denza B5 com vendedor ***** o mesmo prometeu o carro a pronta entrega e não cumpriu, foi combinado na hora da venda carregador portátil extra e insulfilme, infelizmente o vendedor não cumpriu com prometido entregando um carregador usado com mau funcionamento, não instalou o insulfilme no veículo, prometendo o ressarcimento do valor e depois que retirei o veículo não me atende mais, nem que realizar o ressarcimento do valor. [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2026 às 10:22

Prezado sr Thelio.

Conforme contato realizado por whatsapp, as pendências já foram resolvidas.

Nosso objetivo é garantir que situações como essa não se repitam e que você continue contando conosco com total confiança.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão, estaremos à disposição.

Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.

Atenciosamente,
Grupo AGO.