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Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/07/2020 às 22:41
ID: 109094017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma carteira em 10/06/******* (43 dias corridos) e até o momento não recebi, todas as vezes que entro em contato com o site pedem para aguardar, nunca houve um contato para tentar esclarecer o que está acontecendo! Pedido*************
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Resposta da empresa
05/08/2020 às 13:03
Olá, Wisnane!
Tudo bem?
Aqui tem lhe escreve é o Igor!
Mais uma vez peço mil desculpas por todo inconveniente causado pelos correios e aproveito também para me desculpar pelos desencontros de informações dos dois e-mails que trocamos anteriormente.
Estamos muito felizes por essa situação ter sido solucionada rapidamente logo após nossa conversa por telefone!
Sempre que precisar, fique a vontade para nos contatar:
E-mail: *******
Facebook: https://*******
Instagram: @aquitemagora
Até a próxima!
Att,
Igor de Oliveira
Consideração final do consumidor
10/08/2020 às 22:30
Empresa cumpriu o que de fato era uma simples entrega com uma demora de quase 50 dias. Aviso aos futuros clientes que caso a entrega não ocorra dentro do prazo estimado entre em contato o quanto antes, pois a empresa não tem o habito de certificar se ocorreu tudo bem, prefere apenas enviar e-mails supérfluos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/08/2020 às 11:05
Olá, Wisnane!
Tudo bem?
Poxa, que pena que não voltaria a fazer negócio com a gente =/
Acho que vou comprar mais uma, tem algum cupom de desconto?
Podemos cancelar o cupom que nos solicitou?
Se precisar de algo, estamos por aqui!
Valeu!!!
Equipe Ágora