Ágora Carteiras

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Duque de Caxias - RJ

16/04/2020 às 16:33

ID: 102964077

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Comprei duas carteiras no dia 13/03/20, PEDIDO #*******3. Realizei o pagamento e aguardei o envio como foi orientado, no dia 26/03/20 foi atualizado o status para ENTREGUE, foi estranho porque eu não recebi e ninguém presente no endereço recebeu. Fui até a agência e se encontrava fechada pois havia começado a pandemia. Entrei em contato por email explicando o ocorrido e vocês me pediram para aguardar 5 dias úteis para averiguar o acontecido com o correio, hoje já faz 8 dias úteis e nenhuma resposta. Estou frustrado, fiquei a tempos olhando as carteiras para comprar e acontece isso. Quero uma posição de vocês, já vou pagar o produto e não recebi.