Atualização do aplicativo Ágora complexa com poluição visual e excesso de informação.

Olá, Natã. Boa tarde!
Espero que esteja bem.

Meu nome é Roseane Nunes e faço parte da equipe de Qualidade da Ágora Investimentos.
Agradecemos por compartilhar conosco sua percepção sobre a nova versão do aplicativo. Entendemos que mudanças em ferramentas utilizadas com frequência podem gerar estranheza em um primeiro momento, principalmente quando já estamos habituados a uma determinada forma de navegação.
Após receber sua manifestação, identificamos que seu assessor realizou contato para apresentar as funcionalidades da nova versão e auxiliá-lo na localização dos recursos que você utiliza em sua rotina de investimentos. Nosso objetivo foi prestar um suporte rápido e próximo, buscando esclarecer suas dúvidas e tornar sua experiência mais simples durante esse período de adaptação.
A atualização do aplicativo foi desenvolvida para trazer mais fluidez, organização e novas possibilidades de evolução da plataforma. Ainda assim, sabemos que a experiência dos nossos clientes é fundamental e, por isso, valorizamos muito seu feedback. Seus apontamentos serão compartilhados com as equipes responsáveis e contribuirão para a constante evolução dos nossos canais digitais.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido estabelecer esse contato para apoiá-lo e reforçamos que continuaremos à disposição sempre que precisar de orientação sobre a utilização do aplicativo ou de qualquer outro serviço da Ágora.
Natã, agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos e de acompanhar sua experiência mais de perto. Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Roseane Nunes
Qualidade - Ágora Investimentos

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