Dificuldade no cancelamento de ingressos e falta de resposta da Giro Ingresos e Chapel Brasil.
Respondida
Campinas - SP
31/10/2025 às 14:02
ID: 230727135
Dia 24/10/2025 comprei duas entradas para o show no chapel Brasil, porém 4 dias depois eu quis fazer o cancelamento motivo! Do cancelamento
R$160,00 + 24,00 taxa de conveniência ate aqui ok Meia Entrada/ Solidária
R$80,00 + 12,00 taxa de conveniência quando comprei a entrada inteira perguntei a eles se precisava leva quilo de alimento responderam que não precisava paguei 368 sedo que poderia ter pago 92 reais nenhum aviso na hora que a pessoa vai comprar, e na hora de fazer o cancelamento chapel Brasil fala vc tem que enviar o email para giroingresos para fazer o cancelamento tem 7 dias hj e eles não respondem
E quando a pessoa entra em contato chapel Brasil foi muito arrogante eu enviei mais de 50 e-mail nenhum respondido
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 14:14
Olá
Nossa empresa na vende ingressos do chapéu Brasil !
Acredito que tenha se confundido com o site de vendas , aqui só vendemos ingressos dos shows na Red Eventos e Royal Palm Hall
Caso precise de mais auxílio estamos a disposição