NÃO CONSIGO ACESSAR MEUS INGRESSOS

Respondida
Jundiaí - SP
14/04/2025 às 12:07
ID: 214721057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos para o show do Ney Matogrosso para o dia 18 de julho de 2025, no Royal Palm em Campinas, efetuei meu cadastro e pagamento em Pix a vista. Recebi uma confirmação via Email porém não consigo acessar o convite para a impressão.
Ocorre que para eu ter acesso ao show preciso dele impresso ou em PDF e nenhuma das duas opções o site me dá. Toda vez que tento baixar o ingresso o site da erro.
Quero os meus ingressos.
Att,
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:11
Nós não estamos conseguindo localizar sua compra em nosso sistema, poderia entrar em contato via nosso canal de atendimento ao cliente para podemos solucionar a sua solicitação.
Segue email para contato [email protected]