Cobrança desconhecida
Resolvido
Itabira - MG
18/05/2026 às 20:10
ID: 249012033
Fui surpreendida com uma dívida negativada somente no ***** a qual não tenho conhecimento de cartão crédito dês 2022, me ligando cobrando a dívida, que minhas contas bancária sarao bloqueadas pelo jurídicos , pois essa dívida não consta nem no meu ***** e nem ***** , a qual não tenho conhecimento, mas estou negativada pelo *****. Gostaria fazer essa constatação.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 08:14
Prezada,
Lamentamos que esteja passando por essa situação, recebemos sua reclamação com atenção.
Verificamos que possui contrato aberto da loja MINAS TELECOM (AV JOAO PINHEIRO/220) , realizado em 07/03/2022 - Contrato *****.
Foi aberto chamado: *****, prazo de retorno é de até 7 dias úteis.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Caso precise de mais informações estamos a disposição nos seguintes canais
WhatsApp: 274020-5055
Central de atendimento: 4020-5055
Site: www.agoracred.com.br
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 11:09
Informaçoes completas , irei procurar para saber real a divida caso fato consta irei pagar o valor em acordo pois me encontro desempregada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4