AGORACRED Financeira

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

16/07/2026 às 12:44

ID: 254080791

Contratei um empréstimo com a AgoraCred e, devido a uma mudança inesperada na minha situação financeira, não consegui manter os pagamentos. Em nenhum momento me neguei a quitar a dívida. O que acontece é que estou desempregada e, atualmente, não possuo renda suficiente para assumir os valores exigidos pela empresa.

Mesmo deixando claro que tenho interesse em resolver a situação, mas no momento não tenho renda e estou desempregada e com dificuldade financeiras e pessoais tenho recebido mensagens com tom intimidatório, mencionando audiência, protesto e possível ação judicial caso eu não aceite as condições impostas, além disso marcaram uma audiência e só avisaram com 1 dia de antecedência, mesmo deixando claro que não tenho como negociar ou pagar nada agora por falta de renda, também deixei claro que não poderia comparecer a audiência encima da hora pois tenho uma criança pequena e não tenho como quem deixar, tentam forçar a participação como a seguinte mensagem.
*Mensagem da empresa contatada pela AgoraCred para fazer cobrança: "Devido ao tempo que o débito se encontra em atraso, não temos mais prazo para aguardar, se não puder comparecer a audiencia será realizada de forma online, ou caso não tenha acordo até o dia *17/07* e nem participe da audiência, depois disso já sai de cobrança e poderá ser enviado a protesto, a sra. poderá responder judicialmente pois a financeira infelizmente não consegue mais aguardar, e, portanto, poderá acionar os meios legais para receber, aí voce já fica ciente dos procedimentos."

É importante destacar que pressionar o consumidor a aceitar um acordo que ele sabe que não conseguirá cumprir não resolve o problema. Pelo contrário, apenas torna a negociação impossível.

Reconheço a existência da dívida e não estou buscando me eximir da responsabilidade. O que espero é uma negociação justa, com revisão dos juros e condições compatíveis com a minha capacidade financeira atual.

Espero que a AgoraCred reveja sua postura e conduza a cobrança de forma mais respeitosa, transparente e voltada para uma solução real, em vez de apenas exercer pressão sobre o consumidor com ameaças de processo.
Imprevistos acontecem, somos pessoas, passamos por situações difíceis que podem nos afetar psicologicamente e financeiramente também. Ressaltando que não quero deixar de honrar meu compromisso, mas no momento não tenho condições, estou desempregada e em dificuldades. Ainda mais com os valores super altos, as ameaças de processo só fez piorar a ansiedade e me fez passar mal.