Compra não entregue
Resolvido
Jundiaí - SP
28/06/2026 às 01:28
ID: 252533271
Fiz uma compra e não recebi, dia 18/06 comprei GoodSleep - O Segredo para o Sono Profundo do Bebê, a compra foi concluída, mas nem sequer foi enviada, no anúncio dizia envio imediato.
Pedido numero *****, quando chegar e se chegar o frio já passou!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:11
Boa tarde, tudo bem? Infelizmente tivemos um grande atraso por parte do fornecedor, porém seu pedido já foi processado e será enviado ainda hoje como prioridade! Em breve atualizaremos o código de rastreio em seu e-mail, ok? Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Réplica da empresa
28/07/2026 às 12:20
Natalia, Verificamos no sistema e descobrimos que seu pedido já foi entregue! Segue o link de rastreio: https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=*****&sc=*****
Quem recebeu foi o Davi(recepcionista)
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:25
Extremamente difícil contatar eles, não respondem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4