Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

26/08/2014 às 20:00

ID: 9879294

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Em Maio comprei um pacote na Agotur com o Sr. Marcos para o Rio de Janeiro para o show do One Direction, a pessima qualidade do serviço ja começou pelo onibus que disseram ser um onibus de luxo, e na verdade era de pessima qualidade, comprei um pacote que incluia Hotel com cafe da manha , com direito a um quarto , com cama e banheiro quando chegamos la era um hostel nojento, nao tinha quarto para nos, ficamos no quintal da casa em um calor e uma sujeira total, o banheiro era coletivo, sujo e do chuveiro saia agua salgada, as pessoas que nao pagaram o pacote do hotel tambem ficaram la sendo que foi prometido que eles ficariam no shopping com o onibus por conta dele ( seria muito melhor pois no shopping tem ar condicionado e agua limpa ). Estou ate hoje tentando receber meu dinheiro de volta, o Sr. Marcos tem a coragem de me ligar e dizer que o dinheiro acaba de ser depositado na conta que posso ir ao banco retirar e quando confiro nao tem dinheiro nenhum ( fez isso 3 vezes), estou indignada com a falta de respeito e de carater desse moço. Se depender de mim essa empresa nao faz mais viagem nenhuma.

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