prazo para cumprir garantia demora 3 meses

Prezado,

Bom dia, como vai?

Lamentamos pelo inconveniente. Para melhor atende-lo.

Por gentileza, nos enviar as seguintes informações, para que possamos rastrear e solucionar o seu processo.

1. numero do chamado para rastreabilidade do processo.

Aguardamos seu retorno.

Equipe AGP.

Bom dia o numero chamado é, ******* feito pela Concept muito obrigado pelo rapido retorno espero que consigam reduzir o prazo
Grato
Flavio

A concept me ligou hoje e falou que o chamado anterior foi cancelado pois cometeram um erro e mandaram fotos erradas .Foi aberto novo chamado hoje com o numero30605

Boa tarde!
Prezado cliente,
Lamentamos o seu descontentamento e ressaltamos que a AGP preza pelo atendimento e satisfação do cliente, prezamos pela qualidade do nosso produto, e assim como, valorizamos a confiança depositada em nossos serviços e estamos comprometidos em garantir a sua plena satisfação.
Após revisar cuidadosamente o seu caso, podemos confirmar que o seu pedido está em andamento e estamos adotando medidas para agilizar o processo de produção. Queremos garantir que estamos totalmente comprometidos com o prazo estipulado de 30 dias para a conclusão do seu pedido. Assim que for finalizado, encaminharemos para a blindadora, que entrará em contato.
Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação da melhor maneira possível.
Equipe de Atendimento ao Cliente AGP

muito obrigado pela atenção estarei aguardando e em contato com a concept

Bom dia!

Prezado Cliente.

Gostaríamos de informar que o vidro solicitado se encontra na blindadora desde o dia 26/02. Dito isso, pedimos gentilmente que entre em contato com a mesma para proceder com a troca.

.....

Solicitamos gentilmente que após a resolução de cada solicitação seja realizada a avaliação do atendimento. :)

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento AGP.

obrigado a AGP para rapida resoluçao do problema muito satisfeito como atendimento