Dificuldade de cancelamento e falta de assistência em curso online após promessas e vídeos desatualizados.
Respondida
Taubaté - SP
21/08/2025 às 12:04
ID: 225057961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDía 26/02 eu contratei um curso do *****, eles prometem muitas coisas, para falar com eles antes de fechar o plano é fácil, porém depois é complicado. Eis vídeos são desatualizados e eu não quis mais. Eu não usei o curso, não me deram nenhum tipo de assistência , eu tentei cancelar o curso e não me respondiam. Agora alegam que o cancelamento deveria ser feito no prazo de 7 dias. Mas estou tentando desde quando eu fechei o plano. Não acho justo pagar uma coisa que não me deram assistência nenhuma. Estou com um andamento no PROCON, ao sem afirmam que terei que pagar um valor 9.900,00 sem assistência mesmo!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 18:06
Olá boa tarde,
Meu nome é Bruna, respondo em nome de AGP MOTIVAÇÃO LTDA e venho informar que a reclamação acima não foi respondida dentro do prazo pois enfrentamos problemas com a nossa conta no site Reclame Aqui.
De qualquer maneira, me coloco sempre à disposição para maiores esclarecimentos e agora, com o nosso acesso normalizado, conseguiremos dar continuidade nas interações aqui postadas.
Continuo à disposição por aqui, através do suporte: www.ConcursoPM.com.br/SUPORTE ou endereço de e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Bruna
Equipe ConcursoPM.