Tentativa de cancelamento do curso não está funcionando - PM| LEANDRO FAJAN
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2024 às 17:05
ID: 194049329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 29/07, me inscrevi num curso do Leandro Frajan, mas não consegui acabei desistindo. De acordo com a claúsola 2.2.1 do contrato tenho o direito ao cancelamento em até 7 dias da compra e de acordo com o código de defesa do consumidor também tenho esse direito.
Ao longo prazo vi que o valor do curso vai ficar pesado para mim, por mais que só seja pago após a posse. No entanto, acabei desistindo e só quero informações sobre como proceder antes dos 7 dias, para evitar mais conflitos visto que tenho provas de que tentei cancelar antes dos 7 dias e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 18:03
Olá Beatriz, boa tarde,
O seu pedido de cancelamento foi solicitado hoje (29/07) às ******* e foi respondido hoje às 17h55. O seu cadastro foi cancelado e nenhum valor será cobrado indevidamente.
Desde já agradecemos o seu contato e continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AGP.
Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 19:16
Espero que de fato tenha sido resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7