AGPV se recusa a pagar seguro de carro furtado, mesmo após decisão judicial favorável ao associado.
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
12/05/2026 às 20:16
ID: 248471299
Eu comprei o [Editado pelo Reclame Aqui] financiado e cometi um erro de contrata a agpv como seguro [Editado pelo Reclame Aqui] foi furtado eu nunca recebi nada da agpv entrei na justiça ganhei eles não paga mesmo na justiça responde as reclamações mais não paga a justiça está procurando bens tentando acha algum bens e tentando bloquear as contas da agpv porque a agpv não que pagar o [Editado pelo Reclame Aqui] e um descaso com o associado deixando chega a esse ponto não querem paga o associado eu e minha família estamos andando a pé até hoje esperando a agpv paga o [Editado pelo Reclame Aqui] que nunca pagou responde as reclamações mais não resolve ainda responde reclamações tirando barato da minha cara não respeita ador dos associado não tá nem aí falam que não tem dinheiro pra pagar o [Editado pelo Reclame Aqui] mas vende seguro
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 19:08
Olá Cicero, boa noite!
Recebemos sua solicitação, e informamos que já foram realizadas todas as orientações necessárias.
Desde já deixamos claro aos clientes ativos que possam estar vendo as reclamações constantes dos mesmos, os mesmos estão cientes que este não é o canal para a tal tratativa, este site é dedicado para realmente sanar problemas, ou dúvidas, ou para um feedback para que possamos melhorar nosso atendimento, pois este é o intuito.
Agradecemos ao Reclame Aqui por já ter nos ajudado, pois já foi aberto uma auditoria no passado para analisar os fatos, e já foi comprovado que não são clientes ativos, e nosso corpo jurídico esta a disposição para as tratativas, mas isso de jurídico à jurídico, ou seja, os advogados dos tais, precisam entrarem em contato com os nossos, e sim, possuem sim o contato, pois isso consta no próprio processo, (quando alguém abre um processo, toda a trativa não pode ser em atendimento ao cliente, pois já está em jurisdição).
Ainda na intenção de esclarecer a situação, e deixa los a par, a maioria dos nossos clientes ativos sabem, pois foram comunicados na época sobre, a mais ou menos 2 anos tivemos que desvincular uma equipe inteira administrativa, pois realizaram a abertura de uma empresa como a nossa (concorrente), enquanto ainda permaneciam prestando serviço, e chegaram abordar alguns clientes, oferecendo o serviço deles. Então NÃO, não fechamos, estamos ativos por quase 9 anos, com os mesmos endereços, inclusive o da matriz que consta aqui no site o CNPJ, e redes socias, tudo normal e funcionando, e também não mudamos CNPJ, ou nada parecido.
Mas, graças a Deus temos clientes bons, antigos, e novos, que sabem sobre, e isso não nos afeta. Temos ciência sobre as orientações aos que veem ao site realizar este tipo de reclamação, vejam os títulos são os mesmos, e as reclamações também.
Vale lembrar que NÃO temos como impedir que alguém possa vir aqui reclamar, o site está fazendo o possível para ter o filtro certo, pois conseguimos solicitar moderação, e pontuar, e acreditamos, que em breve irão possuir o de ex cliente, ou em processo, mas até lá é isso, iremos responder exatamente isso. Já estamos gratos pelo site, e por sabermos os fundamentos, e por não nos afetar.
Sobre a reclamação, por gentileza, entrar em contato com nosso corpo jurídico, ou podem ligar direto nos contatos abaixo, ou e-mail [email protected] estamos à disposição, como sempre!
O seu feedback é de extrema importância para a aplicação das melhorias que se façam necessárias e para garantir a entrega de um serviço de qualidade.
Respondemos à reclamação, mas estamos à disposição para quaisquer dúvidas nos nossos canais de atendimento:
Telefone 4003 8341 ou 0800 591 4591
E-mail [email protected]
AGPV