comprei produto original me entregou pararalelo
Resolvido
Goianésia - GO
08/10/2017 às 07:55
ID: 29416131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu fiz uma compra pelo site https://******* e comprei vários produtos originais para trator da agrale, visto que são representantes da marca agrale, porem enviou produtos de outra marca não sendo o que eu comprei no site como original. ex. comprei 3 filtros de ar c11100 original agrale e me mandaram 3 filtros tecfil ars
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Resposta da empresa
09/10/2017 às 09:05
Bom dia, fotos no site são ilustrativas (conforme informação no rodapé do site) afim de evitar a compra de peças erradas, peças diferentes das que possuem em seu produto. Mudamos o fornecedor de filtro de ar, evitando aumento de preços, o que lhe enviamos funciona perfeitamente e tem toda garantia de fabrica. No entanto se o senhor não ficou satisfeito com a compra, o senhor pode efetuar a devolução das peças, basta nos enviar um e-mail solicitando a autorização para devolução.
Estamos a disposição;
AGR Distribuidora de Peças Automotivas Ltda.
Consideração final do consumidor
01/03/2018 às 11:13
Decidi ficar com o produto, pela demora no transporte e pela necessidade de usar logo o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4