Agrale S.A

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Cuiabá - MT

10/05/2017 às 09:11

ID: 26076897

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Estou no estado do Mato Grosso e comprei um Agrale Marrua AM300 ano ******* com 29.******* Kms, diretamente da fábrica, em fevereiro/17, com garantia legal de 90 dias, só que até hoje não consegui utilizar o veículo, por total falta de competência da sua Concessionária em MT (MACROPEÇAS). O problema me parece simples, mas o despreparo, parece absurdo. Durante 34 dias o veículo esteve na concessionária para solução de um vazamento no volante do motor e neste período, por duas vezes não tiveram sucesso na substituição de um rolamento e correspondente retentor. Já fiz todos os contatos possíveis com a fábrica, através dos Senhores Gilmar, Renato e Henrique, que se mostraram totalmente desinteressados na solução do problema e eu continuo com este pepino na mão. Não recomendo os produtos desta Empresa e lamento informar, que tenho dois veículos desta Empresa. Os veículos são bons, ma o que não presta, são a assistência técnica e atendimento a clientes. Lamento muito e espero, que no corpo de Dirigentes, exista algum profissional que se preocupe com a satisfação do cliente e tome alguma providência. É uma vergonha!