Agranda sementes uma [Editado pelo Reclame Aqui]?

Olá, Antonio

Inicialmente, gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno causado. Sabemos o quanto o planejamento agrícola é rigoroso e entendemos perfeitamente a sua frustração ao ver o cronograma de plantio prejudicado após toda a preparação e correção do solo.

Houve um atraso crítico na entrega por parte de nossos fornecedores, o que impactou diretamente nosso fluxo logístico. Infelizmente, falhamos em comunicar isso a você com a agilidade que você merece, e por esse silêncio em nossos canais de atendimento, pedimos perdão.

Gostaríamos de apresentar as seguintes soluções imediatas:

Entrega na Próxima Semana: Já normalizamos o recebimento junto aos fornecedores e todos os pedidos atrasados, incluindo o seu, serão despachados prioritariamente a partir da próxima semana.

Opção de Cancelamento e Reembolso: Entendemos perfeitamente caso o atraso tenha inviabilizado o seu projeto. Se preferir não seguir com a entrega, faremos o reembolso total e imediato do valor de R$ 400,00 também a partir da próxima semana.

Já estamos revendo todos os nossos processos internos e parcerias com fornecedores para garantir que episódios de mau atendimento e falta de esclarecimento não voltem a ocorrer. Nossa meta é recuperar a sua confiança e a de todos os nossos clientes.

Por favor, nos informe por aqui ou através do nosso canal direto (que já está reforçado com nova equipe de prontidão) qual das duas opções você deseja seguir.

Atenciosamente,

Equipe Agranda Sementes

Infelizmente a Agranda sementes novamente faltou com a verdade. As sementes não chegaram e fiquei novamente na mão, os seus representantes (principalmente Luiz) não respondem nos meios de comunicação e o site saiu do ar. Solicito por gentileza a devolução do dinheiro!!

Olá, Antonio, bom dia

Lamentamos profundamente a sua insatisfação e os transtornos causados. Reconhecemos que houve contratempos operacionais que impactaram nosso cronograma logístico e, consequentemente, nosso tempo de resposta nos canais oficiais.

Gostaríamos de informar que nossa equipe já está trabalhando na solução definitiva do seu caso. A regularização total da sua pendência (seja com a entrega efetiva ou o processamento do reembolso, conforme sua solicitação) está programada para ocorrer até esta sexta-feira, dia 27/02.

Pedimos desculpas pela falha de comunicação com nossos representantes e pela instabilidade momentânea em nosso site. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e garantimos que entraremos em contato direto para confirmar a conclusão do processo.

Atenciosamente,
Equipe Agranda

Novamente a Agranda sementes mentiram e não fizeram a devolução do dinheiro e não me respondem nas redes sociais!! Solicito a devolução IMEDIATA, caso não seja feito até o dia 11/03, irei judicializar!!

Olá, Sr Antonio, bom dia,

Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno em nossas redes sociais. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação e o seu senso de urgência.

Gostaríamos de informar que o seu processo de devolução foi priorizado e a transferência do valor está programada para ser realizada definitivamente entre hoje e amanhã.

Reiteramos nosso compromisso em resolver esta pendência antes do prazo mencionado por você (11/03). Assim que o comprovante for gerado, nossa equipe enviará diretamente para você via WhatsApp.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e lamentamos que sua experiência conosco tenha chegado a este ponto. Nosso objetivo é concluir este processo imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Agranda Sementes

Infelizmente mais uma vez vocês faltaram com a verdade!! Não fizeram a devolução do dinheiro novamente!! Solicito por gentileza um número para que possa entrar em contato!! Um número que responda as minhas solicitações!!

Olá, Antonio, boa tarde

Lamentamos profundamente por todo o transtorno e pela frustração causada. Entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pela falha na comunicação anterior.

Gostaríamos de confirmar que o seu reembolso foi processado e já consta como agendado para amanhã, dia 13/03/2026. Assim que a transação for concluída pelo nosso setor financeiro, o valor será disponibilizado de acordo com o prazo da sua instituição bancária.

Sobre o seu pedido de contato telefônico, compreendemos a necessidade de um canal direto. Para questões relacionadas a financeiro e agilidade na resolução, nossa equipe atenderá prioritariamente através do email [email protected], pois assim conseguimos registrar seu histórico e garantir que nada passe despercebido.

Manteremos o acompanhamento interno do seu caso até que o valor esteja creditado em sua conta. Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Agranda

Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]ários! Sumiram com o dinheiro de vários compradores! Estou entrando no Procon e no Consumidor/GOV. Vocês vendem [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de devolução e nunca devolvem o dinheiro! Agindo de maneira [Editado pelo Reclame Aqui], fecham o site, não respondem email, whatsapp, telefonema.

Venho através deste email em caráterinformativo notificar vocês que entrei com o devido processo no PROCON devido ao descaso realizado por parte da Agranda e de seus representantes. Fiz uma compra em 22/11/2025 e nunca foi entregue e nem devolveram o dinheiro utilizado para comprar um milheto. Vocês deram diversos prazos no site Reclame aqui e nunca cumpriram com as promessas de pagamento. Se quiserem resolver essa situação e devolverem o valor que paguei, deixarei meu número de contato (*****), caso vocês não tentem resolver minha pendência, estou pronto em ir até as últimas instâncias judiciais, não apenas pelos $400 que foi investido, mas por todos esse descaso e perdas financeiras que vocês me proporcionaram. Deixo o registro dos nomes dos funcionários citados no Procon - Gerente comercial ***** (*****) e ***** (*****)

Prezado Antonio,

Lamentamos profundamente o transtorno causado e compreendemos perfeitamente a sua indignação. Pedimos sinceras desculpas pela falha na entrega do seu pedido e pela ausência de suporte adequado que você enfrentou até aqui.

Gostaríamos de esclarecer que a Agranda atua no mercado de sementes há 10 anos, sempre pautada pela seriedade e pelo compromisso com o produtor rural. Infelizmente, no último ano, enfrentamos um período atípico e complexo, com desafios logísticos somados a um cenário de inadimplência no setor, o que gerou um "efeito cascata" que afetou nossas operações e, consequentemente, nossos prazos de entrega e reembolso.

Não somos, de forma alguma, uma empresa de má-fé. Estamos trabalhando incansavelmente para reestruturar nossas operações e honrar cada compromisso assumido.

Informamos que, nesta semana, estamos regularizando todas as pendências financeiras remanescentes.

A partir de amanhã, dia 17/03, nossa equipe entrará em contato diretamente com você pelo número informado (75 99799-8958) para confirmar os dados bancários e efetuar o estorno imediato do seu valor.

Reiteramos nosso pedido de desculpas e nossa disposição total em resolver este caso. Valorizamos a confiança que nossos clientes depositaram em nós ao longo desta década e estamos empenhados em retomar nossa credibilidade.

Atenciosamente,

Equipe Agranda

Meu número é *****!! Espero que até amanhã vocês cumpram e paguem!! Ja busquei informações sobre judicializar, consegui as informações da Juliana Vinha( uma das proprietárias), agora fica mais fácil entrar na justiça e solicitar todos os meus direitos!!

Prezado Antonio,

Compreendemos perfeitamente a sua preocupação. Gostaríamos de reforçar que o seu caso é uma prioridade.

Confirmamos que o processo de pagamento referente à sua solicitação já foi devidamente autorizado e está programado para ser efetuado até o dia de amanhã, 17/03/2026.

Ressaltamos que a Agranda Sementes atua com total transparência e compromisso em suas relações comerciais. Estamos em fase de estruturação e consolidação de nossas operações depois de muitos problemas que enfrentamos - e pedimos desculpas por qualquer eventual morosidade no fluxo administrativo que tenha causado transtorno.

Seguimos à disposição para confirmar a conclusão desta transação assim que for processada.

Atenciosamente,

Equipe Agranda

Total transparência? Aqui não tem nenhum [Editado pelo Reclame Aqui]!! Vocês ficam dando prazo acima de prazo e não fazem o pagamento! É praxe de vocês para ganhar dinheiro de maneira ilegal!! Já vi todas as reclamações existentes no reclame aqui!! TODOS OS CONTATOS FORNECIDOS POR VOCÊS NÃO RESPONDEM OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO! Eu trabalho sendo cantor e tenho uma exposição nas mídias , e pode ter certeza que só vou até o final para mostrar a todos quem vocês são de verdade!!!

Prezado Antonio,

Compreendemos a seriedade da sua reclamação e que a ausência de um retorno efetivo sobre o seu pagamento é inaceitável. Estamos tentando ser transparentes com problemas que tivemos e também transparente que vamos resolver a partir de amanhã.

Gostaríamos de assegurar que não é nossa prática, sob qualquer circunstância, reter valores indevidamente ou ignorar nossos clientes. Identificamos que houve falhas graves em nosso fluxo de comunicação e prazos, e estamos trabalhando internamente para corrigir isso com a máxima prioridade.

Reiteramos nosso compromisso em resolver esta questão e nos colocamos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Equipe Agranda

Não confio nas palavras de vocês e com razão!! Vocês me deram mais de 6 prazos, o primeiro prazo de pagamento aconteceu dia 06/02/2026 após muita reclamação!! Sempre com a mesma desculpa, que amanhã vai fazer o pagamento e nunca faz!! Já cansei disso, aqui não tem nenhum moleque!! Judicializando eu consigo provar tudo que foi feito, todas as perdas que tive com a correção do solo, as perdas com as sementes não enviadas, todas as ofensas e minha honra! Aviso novamente que caso esse pagamento não seja feito até amanhã (17/03), todos os meios legais serão acionados!! Principalmente em relação ao seu *****, ***** e a proprietária *****!!

Prezado Antonio, no momento é a programação que temos para te informar, recebida da nossa diretoria. Amanhã já saberemos sobre esta informação. Favor aguardar.
Obrigado.
Equipe Agranda

O prazo era hoje, cadê o pagamento? Outro prazo que vocês irão estourar? No aguardo

Bom dia Antonio,
A programa\[Editado pelo Reclame Aqui]o continua para hoje, segundo nosso Financeiro.
Aguardamos a confirma\[Editado pelo Reclame Aqui]o para te informar.
Obrigado.
Equipe Agranda

Novamente mentiram!!! Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!! Uma [Editado pelo Reclame Aqui], me deram mais um prazo e não cumpriram!! Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Estou entrando com um BO online contra todos vocês!! Já tenho o nome de TODOS envolvidos!! Seus [Editado pelo Reclame Aqui]!

Boa tarde Antonio,
Está na programação o seu reembolso e estava previsto para hoje, mas houve um imprevisto e ficou agendado para amanhã. Te manteremos informado.
Obrigado
Equipe Agranda

O meu reembolso estava previsto para o mês passado!! Cada semana vocês ficam aumentando o prazo!! Quero a devolução com juros e correção!!

Boa tarde Antonio, Agranda Sementes tem 10 anos de mercado, então não é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas no último ano teve muitos problemas, que está resolvendo e recebemos informação de regularização das pendências a partir de amanhã. Obrigado.
Equipe Agranda

O pagamento era hoje e vocês não fizeram, deixa eu adivinhar, ocorreu outro imprevisto, né? Isso é padrão da empresa de vocês!! Mas é isso, por causa de apenas R$ 400, vcs vão ter que pagar muito mais lá na frente!! Vou atrás dos meus direitos!! Isso não vai ficar assim

Boa tarde Antonio,
Está programado para amanhã. Obrigado.
Equipe Agranda

Outra inverdade. Amanhã é sábado, se vocês não me pagaram no meio de semana, eu aposto com qualquer um que é uma nova mentira de vocês!!! É só olhar nesse site quantas reclamações tem, e todas vocês usam a mesma desculpa e não faz o pagamento de ninguém!! Isso é muito maior do que eu pensava, estou entrando com um queixa [Editado pelo Reclame Aqui] pq pelo visto, é de praxe da empresa para enriquecimento indevido.

Bom dia Antonio, desculpe não são inverdades, são programações que recebemos do nosso financeiro e te repassamos. E a programação atual é que hoje poderemos fazer este reembolso. Assim que confirmar te avisaremos. Obrigado.
Equipe Agranda

Novamente outro prazo [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês me deram. Como vocês querem que eu acredite que vocês são uma empresa de credibilidade se nem o básico vocês fazem? É só devolver o dinheiro!! Qual a dificuldade nisso? Vocês estão tão quebrados que não conseguem devolver R$ 400? E a empresa de ***** ***** ***** de óculos de sol? Também pegam dinheiro do cliente e não devolvem?

Outra vez que vocês não fazem o reembolso!! E aí? Vai ficar como isso? Vocês vão [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo o dinheiro

Bom dia, respondo em nome da diretoria da empresa. A empresa teve muitos problemas, de vários tipos, passou por momentos muito difíceis, mas é uma empresa séria, com 10 anos de vida, sempre honrou seus compromissos. Já está resolvendo os problemas e fará o reembolso a qualquer momento, até o final deste mês. Obrigado pela compreensão.
Relacionamento Agranda Sementes

Eu entendo o lado de vocês, mas uma empresa dita séria deixaria o cliente sem meios de comunicação após o cliente depositar dinheiro na conta da empresa? Vocês sumiram, só respondem por esse site e com a mesma resposta de sempre, que estão passando por dificuldades e vão fazer o pagamento, aí vocês sempre dão um prazo, a gente espera o pagamento e nunca acontece.

E aí, pessoal? Cadê esse dinheiro? Novo prazo que não foi pago!! Como que fica a situação?

Diante de tudo que vocês fizeram, chegamos a conclusão que vocês fazem parte de uma organização [Editado pelo Reclame Aqui] focada em [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro através de pagamento online, eu e meus advogados entramos em contato no procon e com a polícia civil e federal. Desde janeiro eu tento receber meu dinheiro de volta e vocês fingem que vão pagar e ficam enrolando!! Isso é atitude de [Editado pelo Reclame Aqui]. A senhora ***** tem muito que falar!!

Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Informamos que sua solicitação já está em análise prioritária e a previsão de solução para esta pendência é ainda esta semana.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Agranda Sementes

Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Informamos que sua solicitação já está em análise prioritária e a previsão de solução para esta pendência é ainda esta semana.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Agranda Sementes