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Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei uma airfray agratto usei uma vez!

Agratto - Ar Condicionado
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2024 às 20:28
ID: 187193561
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Comprei uma airfray na loja tubarão em teresopolis, usei apenas una vez para fazer um pão de queijo e depois a fritadeira não funcionou mais. Não tem assistência técnica em teresopolis enfim fiquei com produto sem utilidade. O que fazer preciso resolver o problema.a fritadeira e nova usada uma vez mas fui confiar acessar da marca não ser conhecida confiei.

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    Resposta da empresa

    23/04/2024 às 10:34

    Olá, Cláudia!

    Espero que esteja bem.

    Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Agratto, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

    Deste modo encaminhamos um e-mail exclusivo solicitando a Nota Fiscal (legível e completa) e alguns dados.

    Ficaremos no aguardo de seu retorno, para darmos continuidade em seu atendimento.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.
    AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

    Réplica da empresa

    30/04/2024 às 15:08

    Olá, Sra. Claudia!

    Estamos no aguardo da postagem do produto.

    Dúvidas estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.
    AGRATTO.

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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
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