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Reclamação respondidaRespondida

Descaso total

Agratto - Ar Condicionado
Belo Horizonte - MG
27/02/2024 às 20:17
ID: 183467997
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Tenho uma chaleira elétrica dentro da garantia que apresentou defeito.
    Já tentei inúmeros contatos e a empresa se quer um e-mail automático em minha resposta. Indignada

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    Resposta da empresa

    19/03/2024 às 13:32

    Olá, Camila!

    Espero que esteja bem.

    Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Agratto, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

    Verificamos o seu atendimento em nosso SAC e assim que a atendente responsável pelo seu atendimento chegar no e-mail que foi informado os dados, ela lhe encaminhará o código de postagem.

    Ressaltamos que todos os atendimentos e tratativas são realizados por ordem de chegada, dos mais antigos aos mais recentes.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.
    AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.5/ 10
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