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Reclamação respondidaRespondida

manutenção impossível - produto descartável

Agratto - Ar Condicionado
Canoinhas - SC
09/05/2024 às 08:48
ID: 188410057
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    comprei um split da Agratto e com menos de 3 anos de uso deu problema na placa. a assistencia tecnica não aconselha arrumar porque o preço da peça é superior a um aparelho novo. Como pode isso?

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    Resposta da empresa

    09/05/2024 às 11:37

    Olá, Leila!

    Espero que esteja bem.

    Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Agratto, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

    Caso a Sra. tenha interesse em realizar um orçamento de peça diretamente da fábrica, temos um setor responsável: vendapecas1.manaus@agratto.com.br

    Ressaltamos que os valores das peças acompanham o preço do produto que está no mercado atualmente, desta forma, de 3 anos atrás até os dias atuais ocorrem alterações.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.
    AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

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