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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Produto de péssima qualidade.

Agratto - Ar Condicionado
Embu das Artes - SP
27/02/2024 às 20:03
ID: 183466945
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Comprei uma cafeteira elétrica desta marca, infelizmente me arrependi, pois trata-se de produto de péssima qualidade, com as piores peças que possam existir no mercado. Gostaria de orientar a todos que desejarem comprar uma chaleira elétrica, que evite está marca.
    Péssimo produto.

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    Resposta da empresa

    19/03/2024 às 13:18

    Olá, Juliana!

    Espero que esteja bem.

    Desde já pedimos desculpas pelos transtornos causados e salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Agratto, que tem como compromisso fazer o melhor para sua satisfação, com objetividade e clareza.

    Deste modo encaminhamos um e-mail exclusivo solicitando a Nota Fiscal e informamos a devida tratativa.

    Gostaríamos de informá-lo que todos os nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade antes de serem disponibilizados para venda. Nossa equipe de especialistas dedica tempo e esforço para garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade.

    Ficaremos no aguardo de seu retorno, para darmos continuidade em seu atendimento.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Relacionamento com o cliente.
    AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A.

    Consideração final do consumidor

    24/03/2024 às 14:16

    Estou concluindo a reclamação como resolvida, em razão da minha total decepção com o produto, que resolvi descarta-lo junto ao objetos recicláveis.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.5/ 10
    CompareVer página da empresa

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