Não comprem na Agriserra, não devolvem seu dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/02/2023 às 21:42

ID: 159006573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei nessa empresa, pelo mercado livre, fiz a devolução por não servir na rocadeira. Alegaram que o produto chegou danificado, não enviaram imagens, tão pouco deram satisfação, estão com meu dinheiro e finalizaram a reclamação.

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Resposta da empresa

10/02/2023 às 11:12

Bom dia Oswaldo! Conforme explicado via chat e whatsapp, como você efetuou a compra pelo Mercado Livre o extorno da venda é feito diretamente por eles. Sua compra foi paga na plataforma do Mercado Livre, não foi diretamente em nosso site ou em nossas lojas físicas. Pedimos a gentileza que confira diretamente na sua conta do Mercado LIvre e Mercado Pago para conferir o extorno da sua compra. Segue abaixo link do Mercado Livre sobre a politica de devolução de compra. Somos uma empresa com anos de mercado e com diversas vendas para todo o Brasil, sempre atuando com transparência em nossas atividades.

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Ficamos a disposição para demais exclarecimentos!

Att
Agriserra Maquinas e Ferramentas