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Duque de Caxias - RJ

20/09/2020 às 17:42

ID: 112280107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso de CPRAC 2.0 "curso de interpretação de análise de solos e recomendação de adubação, calagem e gessagem do Brasil" com a empresa Agriconline.
Comprei o curso com o objetivo de fazer uma revisão da disciplina de Fertilidade do solo, disciplina esta que estudei há uns 15 anos atrás na graduação de Engenharia Agronômica da UFRRJ.
O curso CPRAC é bem extenso e infelizmente não é possível verificar todos conteúdos que serão apresentados nas aulas. Fiz uma análise dos conteúdos dos primeiros tópicos e verifiquei que estava tudo certinho, também relato que o professor tem uma boa didática de ensino. Então continuei o curso, contudo no tópico calagem e gessagem que apresentam mais de 10 videos aulas verifiquei que estava faltando conteúdos e exercícios de fixação.
Entrei em Contato com a empresa e relatei todas as faltas que o curso apresenta, pois o conteúdo que o curso AGRICONLINE ensina é muito básico!!!! também relato, que descrevi pelo canal da empresa no instagran todas as faltas de conteúdo, sendo que tais conteúdos são de necessária importância.
Após relatar as faltas de conteúdo a empresa apenas se manifestou dizendo que iria passar para direção. Após isso, por várias vezes tentei saber alguma informação das faltas e eles não responde mais nada, ou seja tenho sido ignorado.
estou no aguarde de soluções.

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Resposta da empresa

20/09/2020 às 18:15

Boa noite amigo tudo bem?

Gostaríamos de agradecer primeiramente pelo feedback, prezamos sempre pela melhoria de nossos conteúdos.

Infelizmente essa reclamação não chegou até nossa equipe de coordenação do curso, já que recebemos no direct do instagran centenas de mensagens todos os dias.

Buscamos em nossa caixa de entrada do e-mail e também não encontramos tal reclamação.

Mas de antemão estou passando pessoalmente sua solicitação para coordenação do curso, já que essa é a primeira vez que recebemos tal crítica do conteúdo do curso.
Garanto desde já, que todos os conteúdos serão reavaliados para verificar a necessidade de acréscimo nos módulos de calagem e de gessagem.

Quero deixar aqui também dois contatos para que você possa conversar diretamente com nossa equipe e trazer como sugestão os conteúdos que você acha pertinente.

e-mail: *******
Whatsapp:*******

No mais, agradecemos seu feedback e estamos a sua disposição.