De "para sempre" para mensalidade
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
30/05/2023 às 17:11
ID: 165582027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando eu comprei o curso, dizia que teríamos acesso vitalício ao conteúdo. Porém após um certo tempo, vc perde o acesso e começa a cobrar uma mensalidade ou anuidade para o acesso.
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 17:34
Boa tarde Frederico tudo bem? Se você adquiriu um curso vitalício ele continua sendo vitalício, ou seja, você continua tendo acesso para sempre.
Acontece que no inicio de ******* nós atualizamos a plataforma onde você acessa o curso para melhorar ainda mais a sua experiencia como aluno, e quando fizemos essa atualização foi atualizado tambem o seu login e senha, foi enviado para o seu e-mail as novas informações de acesso, caso você tenha dificuldade para encontrar esse email (que vai estar no nome da agriconline) basta você nos enviar um email solicitando.
Fique tranquilo que você não precisa adquirir novamente e nem pagar nenhuma mensalidade.
Email para solicitar novo acesso: *******
Estamos a disposição para te ajudar no que for preciso.
Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 15:06
Atendimento rápido e eficaz! Sem dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10