Meu produto não foi postado
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
11/06/2025 às 19:12
ID: 219450115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 30. O prazo era de 6 dias úteis, me passaram um código de rastreio ao qual no site do correio não consta postado. Entro em contato por telefone e WhatsApp mas ninguém atende. Fiz o pagamento por meio do pix. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 10:11
Bom dia Durval, conforme falamos por WhatsApp e ligação teve um problema de greve nos correios o qual fizemos todos o possível para resolver. Conforme pode observar em seu código de rastreio que o produto foi enviado e consta nos sites dos correios um dia antes de abrir sua reclamação. Caso tenha alguma dúvida em relação em relação ao nosso trabalho e reputação, estamos a disposição. Após receber seu produto gostaria que postasse o desfecho. Bons ventos
AG Riders
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 20:24
Boa Noite, para esclarecer apos minha reclamação por aqui o vendedor entrou em contato dando explicações e o produto chegou hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/06/2025 às 21:33
Muito obrigado pelo esclarecimento ar Durval, realmente essa greve dos Correios não declarada pela imprensa, parece que somos nós fornecedores que estamos de má vontade, mas estive duas vezes pessoalmente na agência para cobrar uma solução como havia lhe comentado pelo whatsapp. Enfim, no final tudo seu certo. Bons ventos amigo
AG Riders