Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Garanhuns - PE

01/08/2020 às 22:58

ID: 109635095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei vários tipos de sementes de hortaliças nesse site em maio de *******, alfaces, repolhos, morango, inclusive alguns tipos de sementes raras, nada germinou! Virou motivo de piada aqui. Resolvi comprar na lojinha aqui do bairro, e estou com várias mudinhas agora. Não compro mais e nem recomendo.

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Resposta da empresa

02/08/2020 às 13:47

Prezado Sr. Eleonora,

Vários fatores podem atrasar ou até provocar o estado de dormência nas sementes, como temperatura, umidade, tipo de solo, adubação, densidade de plantio, luminosidade, entre outros.

Todos os produtos comercializados pela nossa empresa passam por testes rígidos de controle de qualidade, além de testes constantes de acompanhamento, em laboratório de análise próprio credenciado ao Ministério da Agricultura dos referidos fabricantes.

Os lotes enviados a senhora não foram detectados defeitos por parte dos fabricantes.

Observações e sugestões são sempre bem vindas para que, desta forma, possamos melhorar o atendimento aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Agriflora do Brasil

Consideração final do consumidor

02/08/2020 às 15:38

Compra chegou no prazo, responderam prontamente minha reclamação, mas não comprarei novamente sementes que de várias espécies, nenhuma germinou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10