Sementes TOPSEED Premium não germinaram

Resolvido
Itanhandu - MG
11/07/2024 às 09:38
ID: 192709087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente a fazenda que gerencio no Sul da Minas Gerais adquiriu 2 pacotes de sementes Topseed Premiun, um de cenoura Nanda F1 (lote *******) e outro de beterraba Rubius F1 (lote *******) através do site Instaagro.
Realizamos o preparo de solo, encanteiramento, plantio na primeira semana de Junho, e a irrigação. Não utilizamos nem existe histórico de aplicação de agrotóxicos já que nossa produção é orgânica certificada. No entanto a germinação das sementes estava muito abaixo do esperado. Enquanto as sementes de beterraba germinaram cerca de 25%, as sementes de cenoura germinaram menos de 10% da área semeada. Realizamos o plantio novamente em duas áreas diferentes para confirmar nossa situação.
Além dos custos com a sementes, perdemos o investimento do preparo do solo e os custos de mão-de-obra envolvidos.
Ao tentar realizar contato através do site da empresa, o formulário de envio de mensagens dá erro e não envia.
Infelizmente não recomendaria a compra desses produtos para outros produtores.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 14:43
Prezado,
Agradecemos desde já o contato com nossa empresa e a preferência por nossos produtos. Dúvidas e sugestões são sempre bem-vindas para que possamos sempre melhorar nossos serviços aos nossos clientes.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Nossa equipe técnica entrará em contato com o senhor o quanto antes via e-mail para mais informações e continuidade no atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Agristar do Brasil Ltda.
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 15:11
A empresa entrou em contato e auxiliou no entendimento das causas do problema. Como as sementes são transportadas por terceiros no caso de onde compramos, a má armazenagem no transporte pode ter levado a queda de germinação. Aliado a isso, as condições climáticas de frio podem ter prejudicado também a germinação. Estamos repetindo os plantios com o restante das sementes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9