Atraso na entrega, falta de comun.
Não respondida
Vitorino - PR
09/03/2026 às 20:21
ID: 242784615
Realizei a compra de um produto com o atendente via whatsapp em 09/10/2025, contudo, até o momento não recebi o pedido. Nesse período, entrei em contato com a equipe diversas vezes pedindo atualização, em uma delas, em Jan/26, fui informado que o pedido havia sido "extraviado" e que estaria pendente de fabricação e que deveria aguardar. Entrei em contato novamente no final de Janeiro e agora, no mês de Março, contudo, não obtive mais esclarecimentos refente ao pedido, a equipe não me retorna meu contato e não atende as minhas ligações.
Solicito esclarecimento sobre o pedido realizado e faturado em OUTUBRO, e caso não seja possível seguir com o pedido, favor realizar o devido reembolso do valor pago com acréscimo da correção monetária do período.
Aguardo demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Edinei