Azeite Nucete com cheiro de óleo velho e qualidade inferior ao esperado
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 14:58
ID: 241552097
Boa tarde,
Comprei o azeite Nucete, mas o produto é de péssima qualidade. Não tem sabor de azeite, aliás tem cheiro de óleo velho.
Na embalagem diz ser um produto Argentino, Oliva Extra Virgem, mas estou decepcionada.
Aguardo retorno
Grata
*****
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:58
Prezada Daniele,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por nos sinalizar sua situação e desde já lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Valorizamos muito o retorno dos nossos consumidores, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e produtos.
Informamos que enviamos um e-mail para o endereço cadastrado com mais detalhes e orientações para proseguir com o atendimento. Caso não o tenha localizado, por favor, verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, nosso e-mail é [email protected]
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
AGRO ACEITUNERA DO BRASIL LTDA.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:53
Bom dia,
Atenderam prontamente e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9