Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/08/2022 às 17:58

ID: 149225485

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Estive na agrocota do bairro Goiânia em BH, rua Canário ******* com meu pet, para fazer um teste de leishmaniose, acreditando na idoneidade da empresa. O veterinário me disse que não faria o exame sem consultar minha cachorrinha. Ao final tive a surpresa da conta: ******* reais por um exame de leishmaniose. Aos arredores, é cobrado um valor aproximado de 60 reais para o teste simples e ******* para o PCR sem exigência de consulta para realizar só o teste. Que foi meu *******. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. É absurdo uma venda casada para esse procedimento, se eu queria era apenas o teste. E foi um [Editado pelo Reclame Aqui] o valor cobrado pelo exame.

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Resposta da empresa

25/07/2023 às 10:36

O pet tinha a parte de suspeita para leshimania, decorrente de ter um pet na família com sorologia positivo; com isso para retirar tal duvida foi solicitado o exame PCR, sendo este exame mais específico e oneroso devido se tratar de uma zoonoses (transmite do pet para o ser humano), como a tutora não tinha encaminhamento de solicitação do exame foi sim realizado a consulta ao qual é o procedimento adotado pela clinica, pois o veterinário tem que explicar o resultado para o tutor e ademais sendo positivo deve o mesmo informar o tratamento adequado e as providencias de prevenção e proteção a serem tomadas, caso negativo é orientado sobre a prevenção.