Não me entregam o produto.

Não resolvido
Botucatu - SP
27/02/2025 às 16:15
ID: 211031673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Dorna Barril em Carvalho Europeu 2,5 - LTS × 1
R$ *******,00 no dia 13/02/*******.
Hoje uma transportadora entrou em contato comigo dizendo que a transportadora que iria entregar tentou fazer entrega e não conseguiu e que meu produto estava com eles e eu precisaria pagar uma taxa para eles entregarem. No endereço de entrega fica gente na casa todo dia, o dia todo.
E pra finalizar a transportadora que está me cobrando taxa agora disse que se eu não pagar demorará 30 dias até que me enviem de novo.
Sendo assim entrei em contato com a loja para que cancelem a compra a estornem o dinheiro o mais rápido possível.
Ou então que me entreguem o produto sem custos adicionais.
Mas não estou tendo resposta.
Att,
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 02:29
Nao me enviaram o produto e nem devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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