Vendeu produtos de mostruário que utilizado 3 vezes está se deteriorando

Question

Inicialmente o CNPJ 22.*******.*******/*******60 constante na nota fiscal é da loja de material de construção e não da loja "Pet & Agro União".
Na data de 16/04 comprei um par de tênis na casa de ração, um produto mto elogiado pela Sra Raquel que teceu inúmeros elogios, "meu esposo só usa desses, dura mto tempo, serve para trilha...", Comprei, na 3x que usei o tênis começou a descolar, na última vez que usei ainda passei na loja para tentar falar com a Sra vendedora e não consegui, mostrei o tênis abrindo para o funcionário e deixei meu tel, já que tenho cadastro na loja ... Pedi que retornasse (não houve retorno), retornei na loja por diversas vezes... Qdo localizei a Sra Raquel na loja de material de construção ( do CNPJ), na msm calçada da loja de ração. Foi quando conversei com a Sra Raquel, a msm informou-me que o produto era de mostruário, que o valor vendido era irrisório, que não tinha o que fazer... Perguntei se ela tinha achado uma trouxa para empurrar um produto sabendo que continha "vício"? A msm deu com os ombros e disse que nada poderia fazer. Pedi o CDC e li meus direitos para a msm... Continuou dizendo que nada poderia fazer e para se ver livre da minha presença, informou q conversaria com o proprietário e dps entraria em contato ( nunca entrou em contato). Portanto, deixo aqui minha reclamação E QUERO OUTRO TÊNIS " Nos casos em que o defeito do produto não foi reparado, o CDC prevê a substituição por outro da mesma espécie e em perfeitas condições de uso." Quero a substituição do produto, não sou trouxa e meu dinheiro não dá em árvore!!!
Farei tbm a reclamação em nome da fabricante!
Lêmure Adventure