Empresa vende e não entrega
Resolvido
Mauá - SP
20/01/2024 às 04:46
ID: 180875957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2 de janeiro fiz a compra de um inseticida, a cobrança e tudo mais foi realizado no mesmo instante, mas passadas mais de 2 semanas nada foi entregue e não consigo entrar em contato com a empresa. Me deram um número de pedido15038 pelo e-mail, mas isso não significa nada, visto que nem sinal do produto.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 18:07
Olá sentimos muito pelo ocorrido já foi feito o estorno da sua compra acabamos ficando sem o item do seu ******* esse que atrasou a chegada do mesmo em nossa loja virtual mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido estamos sempre a disposição.
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 12:09
Assim que fiz a reclamação entraram em contato comigo, pediram desculpas pelo ocorrido e me devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8