Reembolso
Respondida
Palmas - PR
11/12/2024 às 10:17
ID: 204321161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois ingressos para o show do Matheus e Kauan em pato Branco e até hoje não tive reembolso do valor
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 11:41
Olá Luizy, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pela ausência de retorno.
Informamos que, para prosseguirmos com o reembolso, precisamos de algumas informações adicionais.
Nós localizamos a sua compra em nosso sistema mas as mesmas, constam como canceladas. Você já recebeu o estorno dos ingressos?
Nós vamos entrar em contato via e-mail para solucionar a sua solicitação.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Agroplay Ingressos.