Show Ana Castela BC
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
19/12/2024 às 08:50
ID: 205107867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingressos pro show da Ana Castela em Balneário que aconteceria dia 05/01, porém recebi um email a alguns dias atrás que ele foi cancelado, mas não recebi mais nem uma informação sobre reembolso ou algo do tipo. Como funciona? Não vai mesmo ter o show? Em quantos dias fazem o reembolso?
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 09:04
Olá Ana Lucia, bom dia!
O evento da Ana Castela em Balneário, anteriormente programado para o dia 05/01, foi adiado e não cancelado. Todas as informações relacionadas ao reembolso foram enviadas no e-mail que você recebeu.
Gostaríamos de reforçar que o reembolso dos valores será realizado de forma automática, sem necessidade de solicitação, e temos um prazo de até 30 dias para concluir o estorno, conforme informado anteriormente.
Caso precise de mais informações ou tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
AgroPlay Ingressos.