SHOW DA ANA CASTELA PELOTAS

Resolvido
Pelotas - RS
01/11/2024 às 10:57
ID: 201012373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingresso para o Show da Ana Castela em Pelotas/RS, na Fenadoce em 09/06/*******. Descobrimos pela mídia o cancelamento da Fenadoce e, consequentemente do show.
E nunca mais ouvi falar nada. As empresas nunca encaminharam sequer o comunicado do cancelamento. Recentemente, apenas, fiquei sabendo que a Ana Castela viria a Pelotas em 03/11, mas em nenhum momento recebi comunicado, como havia comprados os ingressos, que seria este show e que fora reagendado e desde então venho tentado resolver o problema.
Agora, na véspera, sigo sem resolução. Ocorre que NÃO POSSUO DISPONIBILIDADE de ir no show nesta data. E necessito do reembolso. Não tenho como ir no show. Inclusive, venho tentando vender o ingresso, para resolver esse problema, mas sem sucesso.
Necessito do reembolso, que pode ser de forma simples, posto tinha disponibilidade para ir ao show do dia 09/06, mas não na nova data escolhida unilateralmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2024 às 16:09
Olá Yasmin!
Agradecemos o seu contato e informamos que sua solicitação de reembolso já foi devidamente processada e finalizada.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe AgroPlay Ingressos.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 16:56
Atendimento foi resolvido e reembolso feito. Agradeço a atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10