Transferência de ingresso
Respondida
Cascavel - PR
17/01/2025 às 09:55
ID: 207491995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi transferido um ingresso, solicitaram somente numero de telefone, nenhuma informação a mais, simplesmente não consigo criar login no site porque não chega o código no Whatsapp (duas vezes anterior enviou mas depois de um tempo e ja havia expirado).
Resumindo: não tenho acesso ao site e ao ingresso!!
O show da Ana Castela é hoje 17/01 e preciso resolver isso o quanto antes, vou perder o ingresso? Não consigo suporte nenhum pelos canais de atendimento.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 05:37
Olá João, bom dia!
Tentamos localizar seu ingresso em nosso sistema, porém, não encontramos registros relacionados ao nome ou número de telefone informado. Também verificamos nossos canais de atendimento e não identificamos um chat em aberto relacionado ao seu contato.
Gostaríamos de saber se a situação já foi resolvida ou ainda está pendente.
Caso ainda precise de suporte, por favor, nos informe para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
Estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Agroplay Ingressos.