Agro Veterinária

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Rio de Janeiro - RJ

20/11/2019 às 20:18

ID: 97246637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo site Agro Veterinária, o produto Repel Neem Concentrado 1 Litro, com prazo de entrega de 8 dias (no site não informa, se corridos ou úteis).
Fiz contato com no local dia 14/11/******* pelo telefone (0*******, para saber alguma informação pois não constava no site nem o envio do produto. Quem me atendeu ao telefone foi o Kelvin e informou que estavam sem o produto em estoque (o que não consta também para mim, nenhum comunicado no site ou via e-mail), e completou a informação dizendo que estariam recebendo naquele mesmo dia o produto e postariam via sedex, para chegar mais rápido.
Fato esse que não ocorreu e aguardo até a data de hoje, chegar o produto.
Preciso de uma solução, pois a compra já foi debitada do meu cartão e pago. Até o momento estou sem o produto, até quando?

Aguardo retorno, Ligia Breckenfeld.