Atraso na entrega e produto não condizente com o comprado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/12/2019 às 22:00
ID: 97661559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto, Repel Neem Concentrado 1 Litro (uso animal e jardinagem) na empresa AGRO VETERINÁRIA dia 30/10/19, com promessa de entrega no site de 8 dias e somente chegou dia 02/12/19.
Mesmo com todo este atraso, tive contato com o profissional Kelvin da AGRO VETERINÁRIA, por diversas vezes na tentativa de resolver e quando o "produto" enfim chegou, não foi o que de fato comprei.
Chegou o produto "Openeem Bioscience" (uso agrícola)!!
Em contato com o profissional Kelvin, insiste ser o mesmo produto, só com a embalagem diferente.
Na descrição da embalagem, é legível a informação contrária, constando ser um produto exclusivo agrícola. Podendo colocar em risco, meu animal de estimação.
Busco proteger meu animal, com produtos naturais e o mesmo reforça a informação de poder usar.
Havia publicado já aqui minha reclamação DIA 20/11/19, e a empresa sequer respondeu a postagem.
Estou muito insatisfeita, gastei investindo em um produto que não recebi.
Muita falta de respeito com o consumidor.
NÃO É UMA EMPRESA SEGURA DE COMPRAR!!