Comprei e não recebi o produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/04/2023 às 10:26
ID: 162736665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 01/04/******* fiz a compra de 1 frasco de Quatermon (Quaternario de Amonia, 50%) ao custo de R$ 54,69 (frete incluso de R$ 20,20). Na compra, escolhi a transportadora https://******* e paguei via PIX. O prazo de entrega era de 03 dias uteis após confirmação do pagamento. O pagamento foi confirmado na mesma data (01/04/*******) para o Pedido 72. Nunca recebi o produto, o telefone só dá ocupado*******, enviei email para ******* e nunca tive resposta. Fui até à Jadlog da minha cidade para consultar e nenhuma encomenda foi despachada pelo vendedor naquela transportadora.
Após tudo isso, consultei o Serasa da empresa, resultado: empresa inadimplente com 53 protestos, dentre outras anotações negativas.