Não recebimento de produto

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
26/03/2019 às 13:06
ID: 90054889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cortador elétrico Black Decker pelo site da empresa, fiz um depósito bancário. Logo depois houve um problema no sistema deles e em contato telefônico me orientaram a refazer o pedido no site pois tinham perdido todos os arquivos deles. Refiz o ******* o comprovante de pagamento e eles me informaram que o produto chegaria dia 05/03. Logo depois recebi um novo aviso por e-mail que devido ao carnaval o produto só chegaria dia 11/03/19 e até a presente data o produto não chegou. Tentei contato novamente pelo site, e-mail e WhatsApp e não obtive resposta, inclusive falando que este site estaria fora do ar. Espero que agora eles me retornem.