Cancelamento de assinatura

Question

Fiz a assinatura do Agroclass e agora não desejo mais o serviço. Porém não consigo cancelar a assinatura. Já revirei toda a plataforma e simplesmente não existe essa opção. Se eu já liguei lá? Sim, mas não tem um santo que atende. Então para que ter telefone de contato. Se eu mandei mensagem? Sim, e o retorno é igual ao telefone. Serviço péssimo.

Accepted Answer

Olá, Sérgio!
Esperamos que esteja bem.

Lamentamos qualquer desconforto que tenha enfrentado durante o processo para solicitar o cancelamento da sua assinatura, mas ficamos felizes em poder ajudar a resolver a situação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Conforme solicitação, sua assinatura já foi cancelada em 03/12. Lembrando que o acesso ao Agroclass estará disponível até o dia 28/12, conforme o ciclo atual, sem novas cobranças após essa data.

Esperamos que o atendimento tenha sido satisfatório desta vez e, caso deseje retornar para nossa escola no futuro, estaremos de portas abertas para recebê-lo novamente!

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional ou suporte que precisar.

Lorraine Souza
Analista de Sucesso do Cliente
Agroadvance

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor