Reclamação resolvida

Resolvido

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Unaí - MG

18/07/2024 às 11:15

ID: 193239039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo cancelar minha assinatura de toda forma com a Agroadvance, já tentei em todas as formas possíveis, mas não consegui.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 09:29

Prezado, Max!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação!

Conforme nossas tratativas via WhatsApp, gostaríamos de reforçar que o plano adquirido na assinatura Agroclass é anual. Dessa forma, após os 7 dias iniciais, não há mais possibilidade de cancelamento. No entanto, entendemos a sua preocupação e informamos que, ao procurar o suporte em Novembro de *******, realizamos o cancelamento da renovação automática dessas cobranças. Gostaríamos de reforçar que, para sua tranquilidade, após o término do período atual de sua assinatura, você não será mais cobrado.

Seu acesso estará disponível até 11/*******, permitindo que você continue aproveitando todo o conteúdo que disponibilizamos em nossa plataforma. ******* também que, mensalmente estamos adicionando novos conteúdos que certamente serão valiosos para seu desenvolvimento e conhecimento.

Agradecemos pela sua compreensão e atenção. Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo no que for necessário!

Lorraine Souza
Analista de Sucesso do Cliente
Agroadvance

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 09:43

Ótimo atendimento !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10