Compre coração de galinha e junto veio fígado

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Mariana - MG

08/12/2021 às 19:01

ID: 134413073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bandeja de coração de galinha pra um churrasco quando descongelei pra minha surpresa havia alguns fígados de galinha juntos. O produto já é tão caro, você paga por ele e junto vem um outro produto que acaba alterando o peso e consequentemente o valor.

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Resposta da empresa

09/12/2021 às 14:46

Trata-se de um caso isolado já que é a primeira reclamação que estamos recebendo nesse sentido. A Agroaves é uma empresa de mais de 40 anos de mercado que sempre prezou e prezará pela máxima qualidade dos produtos e satisfação dos nossos clientes. No entanto, como qualquer outra indústria, estamos suscetíveis à erros, e por isso, primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, mas estamos dispostos a dialogar para entendermos melhor a situação, para que possamos resolver da melhor maneira possível, e caso comprovado que o erro foi do nosso processo de produção, restauraremos qualquer tipo de dano moral e/ou financeiro ao cliente. Contato para conversarmos (whatsapp: 31 9.******* ******* ou Fixo:******* - Ana Lúcia).