Paguei o Premium de 1 Mês e não recebi meus acessos.

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Santa Rosa de Viterbo - SP

20/03/2025 às 20:06

ID: 212702507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o Premium de 1 mês por ***** e não recebi acesso do WhatsApp secreto e nem alerta de vagas.

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 20:37

Oi Laura!

Tudo bem?

Chequei sua conta e o status premium foi reconhecido corretamente desde às 19:23h de hoje (ocasião da confirmação do seu pagamento).

Basta acessar normalmente a plataforma informando no nome do usuário sua conta de e-mail do Outlook.

A solicitação de acesso ao grupo do WhatsApp se dá mediante um link presente dentro do painel de usuário.

Entretanto, se tiver alguma dificuldade e precisar de ajuda, basta nos procurar no email ******* ou WhatsApp ******* que te auxiliamos prontamente.

Se preferir que te contatemos em seu WhatsApp para auxiliar com a utilização da plataforma, basta indicar aqui para nós. Se for esse o caso, avise por gentileza se existe alguma restrição de horário.

Atte.,

Suporte Agrobase