Não recebimento do produto.

Resolvido
Mineiros - GO
13/07/2022 às 08:51
ID: 146677831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz o pagamento a vista de R$ 2.*******,00 na data 08/06/******* referente uma plataforma com canhão monitor para incêndios da marca Andrade. Fui avisado no dia 09/06/******* que o produto seria despachado em 2 semanas mais ou menos para minha região e que o frete seria pago por mim no valor descrito pela transportadora. Até hoje dia 13/07/******* não recebi o produto mesmo este já sendo repassado para outra transportadora com o valor superior ao inicial devido a demora. Valor do frete R$ *******,00 até hoje. Estou extremamente insatisfeito com a empresa pois nada justifica um atraso dessa forma com um frete pago nesse valor pelo cliente.
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 11:18
Olá, Sr. Rodrigo!
Já estamos correndo atrás da solução e conversamos e alinhamos seu caso com a transportadora responsável. A mercadoria já está em transporte e chegará ao senhor muito em breve.
*Equipe Agrobill.
Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 07:07
Foi resolvido porém não da forma como esperava que fosse.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6