Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mineiros - GO

13/07/2022 às 08:51

ID: 146677831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá. Fiz o pagamento a vista de R$ 2.*******,00 na data 08/06/******* referente uma plataforma com canhão monitor para incêndios da marca Andrade. Fui avisado no dia 09/06/******* que o produto seria despachado em 2 semanas mais ou menos para minha região e que o frete seria pago por mim no valor descrito pela transportadora. Até hoje dia 13/07/******* não recebi o produto mesmo este já sendo repassado para outra transportadora com o valor superior ao inicial devido a demora. Valor do frete R$ *******,00 até hoje. Estou extremamente insatisfeito com a empresa pois nada justifica um atraso dessa forma com um frete pago nesse valor pelo cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2022 às 11:18

Olá, Sr. Rodrigo!

Já estamos correndo atrás da solução e conversamos e alinhamos seu caso com a transportadora responsável. A mercadoria já está em transporte e chegará ao senhor muito em breve.


*Equipe Agrobill.

Consideração final do consumidor

16/08/2022 às 07:07

Foi resolvido porém não da forma como esperava que fosse.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6