Compra não entregue e falta de comunicação
Respondida
Altamira - PA
01/08/2025 às 18:14
ID: 223554009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem seriedade com cliente. Fiz a compra de uma bamba e efetuei o pagamento do frete via Pix diretamente na conta da empresa. O vendedor simplesmente ignora minhas mensagens e nunca despachou meu pedido. Vou cancelar a compra e processar a empresa por [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem dessa empresa.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 12:12
Olá, caro cliente, tudo bem?
Informamos que, como sua compra foi realizada através do Mercado Livre (plataforma de marketplace), todos os assuntos relacionados à transação como pagamentos, cancelamentos e reembolsos devem ser tratados diretamente pela própria plataforma. para sua segurança
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